Karen

אספקה והובלת המוצר
• החברה תדאג לאספקת המוצרים ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 14 ימי עסקים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

החזרות וביטולים
• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור מהחברה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצרים לחברה באריזתם המקורית ובצירוף החשבונית המקורית תוך 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את סכום הרכישה.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר קבלת המוצרים על ידי הלקוח, יישא הלקוח בעלות המשלוח של המוצרים חזרה לחברה, וכן דמי הביטול.
• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.